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Fréquemment posée

Êtes-vous curieux au sujet de quelque chose ? Avez-vous une sorte de problème avec nos produits ?

N'hésitez pas à nous contacter, notre service client est à votre service 24h/24.


Commander FAQ's

Nous proposons plusieurs formules pour passer une commande. Vous pouvez placer une commande sur notre site web, par téléphone ou par courriel. Pour de plus amples informations sur l'intégration d'une commande que vous avez la possibilité d'appeler notre numéro sans frais et être connecté à un agent au 1-888-800-5787. L'agent va vous aider avec toutes les questions que vous avez.

Nous travaillons avec les écoles, les collèges et les universités dans la grande région de Montréal et partout au Canada. Nous acceptons les modes de paiement suivants : Cartes de crédit, cartes de débit et argent comptant.
Les paiements peuvent être effectués sous forme de carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express et Discover). Vous pouvez appeler notre numéro sans frais ou e-mail vos informations de carte de crédit pour nous. Notez que toutes les informations de carte de crédit sont détruites après le paiement a été traité.
Vous pouvez demander un e-mail de votre pré-production l'épreuve papier avant de commencer votre travail d'impression. Production ne sera pas commencer sur votre commande jusqu'à réception de l'approbation de l'épreuve une de vous et cette offre est seulement pour plus de 50 pièces.
Cela dépend de ce que vous commandez. Le temps de production typique pour la plupart des produits imprimés personnalisés est 2-7 jours. Nous offrons des services de pointe à l'expédition en aussi peu qu'un jour sur de nombreux articles. Photo numérique shirts peuvent être expédiées le jour suivant. S'il vous plaît e-mail ou appelez-nous pour la disponibilité de ce service. Si vous avez une date précise d'avoir vos vêtements à la main, veuillez nous communiquer votre représentant des ventes de cette date.
Vous recevrez un e-mail de confirmation si vous passez votre commande par e-mail, ou en ligne de commande. N'oubliez pas de confirmer avec le dépôt ou informations de carte de crédit afin d'accélérer le traitement de la commande. Les commandes ne seront pas traitées si le dépôt requis ou le paiement.

ARTWORK FAQ’s

Pour toute commande vous recevrez une notification par e-mail avec les détails de votre envoi. Nous vous demandons également et vous prévenir si aucun argent n'est dû pour l'équilibre de l'ordre. Nous allons vous fournir le numéro de suivi après votre commande a été expédié à vous.
Oui, nous pouvons prendre les commandes à l'extérieur du Canada.
Nous acceptons de nombreux types de fichiers ART. L'idéal sont les formats : .cdr (CorelDraw), .ai (Adobe Illustrator), .eps, .wmf, .pdf (Adobe Acrobat), nous acceptons aussi les fichiers .jpeg, Microsoft Word, Publisher, Power Point, et beaucoup d'autres.
Il existe plusieurs façons d'envoyer des dessins à nous.
  1. Vous pouvez e-mail votre travail d'art pour nous
  2. Vous pouvez apporter votre travail d'art en personne sur une clé USB.
Oui, il y aura une charge de l'oeuvre. La charge est déterminée par le niveau d'Touch-up" ; que votre conception exigera. Notre service commercial peut vous fournir plus de renseignements et de tarification.

Les tailles de vêtement/COULEURS FAQ

Il dépend. Nous offrons gratuitement de nombreux services, y compris le texte de l'art qu'aux dessins ou modèles, si vous voulez que l'on créer un design sur mesure pour vous selon vos idées ou des croquis, il y aura une charge, comme le coût pour l'art est relativement cher. Pour plus d'informations et prix, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous fournir un devis.
Si vous avez plus d'un vêtement et sur chaque vêtement est avec design différent, nous facturons comme un dessin ou modèle, tant qu'il n'est d'impression numérique.
Oui. Nous offrons des petits jeunes (2-4) Petite (6-8), les jeunes (10-12), et les jeunes (14-16).
Oui. Nous offrons jusqu'à 6X sur certains des vêtements que nous offrons. Cependant, toutes les couleurs sont disponibles dans ces tailles de chemises et les prix sont plus élevés que les tailles régulières Appel ou e-mail pour la disponibilité.
Oui. Vous pouvez mélanger les tailles quelque façon que vous avez besoin pour terminer votre commande. Gardez à l'esprit que le logo ou dessin est fait pour le plus petit vêtement de sorte que vous mai ne pas vouloir ajouter une taille 2-4 lorsque le solde de votre commande est taille d'adulte. Cependant, plus le tee plus le logo de sorte prix vont augmenter pour les dessins qui ont besoin d'être imprimé sur t-shirts 2X et plus. Vous n'avez pas à l'ordre dans des douzaines par taille. Commander exactement ce que vous avez besoin.
Oui, à condition que l'image sera exactement la même sur chaque chemise et sera imprimé au même endroit sur toutes les chemises. Le prix que vous payez pour chaque vêtement est déterminée par le nombre total de chemises dans votre commande. Si, vous avez plusieurs images et que vous voulez une image différente sur un autre shirts elle coûtera plus cher.

PRINTING FAQ's

Impression sur t-shirts de couleur claire et foncée shirts exige généralement des encres de type différent et méthodes d'impression. Votre professionnel de la vente sera en mesure de vous guider dans le processus pour vous obtenir le meilleur à la recherche de vêtements.
Oui. Absolument, nous allons créer votre vêtement dans les couleurs exactes dans votre fichier.
Nous conservons votre dossier sur l'oeuvre jusqu'à 5 ans. Cependant, nous ne conservons pas les écrans. Si vous voulez recommander un travail d'impression de l'écran le montant approprié sera facturé pour l'écran et la mise en place de votre commande.
Nous pouvons vous fournir une variété de méthodes d'impression écran, l'un d'entre eux. Nous fournissons également l'option d'impression digital direct au vêtement, sublimation et transfert vinyle. &Quot;Photo ou Image numérique » T-shirts sont imprimés sous forme de transfert de l'image est appliquée avec une presse à chaud.
No de l'image imprimée sur des t-shirts imprimés est très résistant et peut contenir jusqu'à un certain temps qu'ils soient directement imprimé sur le vêtement à l'aide de la plus haute qualité des encres. « Wash" ; tests que nous&# 039;ve réalisées dans notre shop également prouver que l'impression sur &Quot;Photo ou Image numérique » t-shirts (qui sont des transferts) est durable et peut contenir jusqu'à plusieurs lavages. Instructions de lavage sont emballés avec les chemises de transfert numérique.
Oui, nous offrons des couleurs PMS sur tous les produits. Le coût varie selon le nombre de couleurs.
Le droit maximum dépend de la taille et l'emplacement de la conception. Contactez notre service commercial pour plus d'informations.

FAQ général

Oui. Vous pouvez certainement porter dans vos propres vêtements à imprimer. Le prix peut varier. Vous pouvez nous appeler et obtenir plus d'informations.
Oui, vous pouvez acheter des transferts et peut les mettre à vos vêtements par vous-même.
Oui, nous vous offrons des catalogues. L'information et de tarification de nos produits disponibles peut être obtenue simplement en nous téléphonant ou par courrier électronique. Nous avons un énorme catalogue en ligne pour vous de voir.
Notre politique de garantie stipule que si nous faisons une erreur sur votre commande (faute de frappe, mauvaise impression placée sur le vêtement) ou si le produit est matériellement défectueux, nous vous rembourserons votre argent pour la totalité de la commande ou remplacerons le produit gratuitement.
Notre site de production est situé au 1625 Chabanel Ouest, Suite 1010, Montréal, Québec, H4N 2S7. Nous avons de nombreuses places de stationnement gratuites pour nos clients à l'arrière de notre immeuble commercial, et notre emplacement est très pratique pour les arrêts de bus et stations de métro.
Nous avons été dans les affaires depuis 2001
Oui. Nous proposons des bons d'achat pour les écoles, les organismes gouvernementaux, et les grandes sociétés. Toutes les commandes sont traitées par nous rencontrer en personne seulement.
Oui.Tous nos prix sont nets de gros. Nous faisons des devis personnalisés pour les commandes plus importantes et sur l'important contrat d'impression. Vous pouvez nous envoyer un e-mail ou tout simplement nous donner un appel. L'appel est mieux depuis que nous pouvons vous demander les questions qui va nous donner les informations pour vous donner le meilleur prix.
Notre minimum est une chemise si c'est ce que vous voulez. Appelez-nous afin que nous puissions vous fournir l'information sur les types d'impression disponibles pour votre travail.
Oui. Appelez-nous pour les prix et la disponibilité.
Vous devez nous contacter immédiatement par téléphone ou par courriel. Nous voulons vous aider à résoudre le problème aussi rapidement et efficacement que possible.
Comme votre commande est des produits personnalisés que nous fabriquons spécialement pour vous, nous n'offrons aucun retour ou remboursement sur votre commande en dehors de notre politique de garantie.